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推进网络升级改造 助力全业务客服
2020-04-26
  为提高工作效率,满足话务坐席全业务渠道服务要求,技术部在充分考虑信息安全分级保护要求的前提下,采取对业务内网、互联网物理隔离技术方案,利完成呼叫中心业务网络的升级改造。
 
  在计划时间内,技术部按时保质完成了设备上架、综合布线、网络调试等工作。升级后的业务网络,可实现话务坐席的内外网访问,同时满足96123电话客服、微信客服的复合业务需要,为客户提供优质、高效、便捷的服务。
 
(技术部  李英杰)
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