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李沧营业部荣获“澳门大富豪赌场市工人先锋号”
2020-04-30
  劳动节前夕,澳门大富豪游戏赌场李沧营业部(原第七营业部)被澳门大富豪赌场市总工会授予2019年度“澳门大富豪赌场市工人先锋号”荣誉称号,客服热线值班长刘文娟被授予“澳门大富豪赌场市五好女职工”荣誉称号。
 
  公司李沧营业部以“1234”团队建设规划为导向,秉承“服务至上”的理念,强化队伍党性建设,优化服务质量,创新工作思路,全力回馈社会。一是“智慧社区”惠民生。为李家上流社区等9个社区搭建了智慧“电视台”,丰富了百姓精神文化生活。二是“雪亮工程”助维稳。为浮山路街道在内的四个街道和30余个社区搭建了雪亮工程平台,街道综治中心和治安员家中可对重点区域进行实施监控,辖区内案件发生率下降了26%,并为政府单位节约资金近千万元。三是智慧应用促提效。利用公司平台优势,为虎山路街道设计了山林防火智能化应用,过去需要驱车几十公里的山林巡检工作,现在通过手机、电脑即可远程监管,对火情和违规行为实现了快速发现、快速响应。
 
  刘文娟,作为全市有线用户服务最前沿中的一员,多年来秉持“客户为本,服务用情”的服务宗旨,凭借着精湛的业务能力、沟通能力和耐心细致的服务,用真心换真情,成为服务行业的一张“金名片”。在任质检专员后,她紧抓日常服务管理工作,实施“过程质量品质监控”,成为客户服务的好管家。
 
 此次获奖是澳门大富豪游戏赌场精神文明建设工作取得的又一丰硕成果,也是对澳门大富豪游戏赌场改革创新的高度认可,更是对公司发展和社会贡献的极大肯定。下一步,澳门大富豪游戏赌场全体干部职工将以此次获奖为契机,以“工人先锋号”为动力,珍惜荣誉、再接再厉、再创佳绩,发扬“工匠精神”,树标杆立品牌,以更加饱满的热情做好本职工作,为有线事业贡献力量,为助力地方社会经济发展添砖加瓦。
 
(党群工作部 刘爽)
 
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